Icon

Zaujímajú vás informácie o Ochrane osobných údajov? Kliknite sem

Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti ParkDots s.r.o.
so sídlom Pribinova 40, 811 09 Bratislava, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava III., oddiel: Sro, vložka: 169827/B
pre službu
prehliadania, inštalácie a používania internetovej stránky www.parkdots.com, webových a mobilných aplikácií ParkDots

Článok I.
Úvodné ustanovenia

  1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) obchodnej spoločnosti ParkDots s.r.o. so sídlom Pribinova 40, 811 09 Bratislava, IČO: 55 477 232 (ďalej len „ParkDots“ alebo „poskytovateľ“) upravujú v súlade s ustanoveniami Zákona č. 40/1964 Z. z. v znení neskorších platných predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti s využívaním produktov a služieb Poskytovateľa. Služba je prevádzkovaná Poskytovateľom na internetovej adrese www.parkdots.com (ďalej aj ako “webová stránka“) a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky.
  2. Tieto obchodné podmienky prehliadania, inštalácie a používania internetovej stránky www.parkdots.com, webových a mobilných aplikácií ParkDots (ďalej len „Podmienky“) upravujú práva a povinnosti Prevádzkovateľa a Používateľa pri používaní služieb ParkDots.
    Korešpondenčná adresa: ParkDots s.r.o., Pribinova 40, 811 09 Bratislava
    E-mail: support@parkdots.com
  3. Všeobecné obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Znenie obchodných podmienok môže Poskytovateľ meniť či dopĺňať.
  4. Poskytovateľ na webovej stránke www.parkdots.com zverejní VOP. Registráciou do systému Poskytovateľa, Používateľ potvrdzuje oboznámenie sa s týmito podmienkami a vyjadruje svoj jednoznačný súhlas s ich znením a záväzok sa nimi riadiť.
  5. Používateľ plne uznáva elektronickú komunikáciu prostredníctvom Internetovej stránky, emailovej komunikácie ale aj telefonickej komunikácie.
  6. Uzavretie Dohody, Bezplatná licenčná zmluva: Prijatím VOP Poskytovateľ s Používateľom uzatvára licenčnú zmluvu. Licenčnú zmluvu o bezplatnom používaní služieb prostredníctvom webovej alebo mobilnej aplikácie Používateľ získa prenosom údajov z prihlasovacieho formulára, ktoré boli vyplnené, odoslané Poskytovateľovi, aktiváciou Účtu a vyjadrením súhlasu s týmito VOP. Licenčná zmluva je bezplatná.

Článok II.
Vymedzenie základných pojmov

  1. Internetová stránka parkdots.com, mobilné a webové aplikácie ParkDots sa v tomto dokumente označujú jednotlivo pojmom „Internetová stránka“ a pojmom „Aplikácie“ a spoločne sa označujú pojmom „ParkDots“.
  2. Vlastníkom a Prevádzkovateľom ParkDots je spoločnosť ParkDots s.r.o., so sídlom Pribinova 40, 811 09 Bratislava, IČO: 55 477 232, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava III., oddiel Sro, vložka číslo 169827/B.
  3. Autorom softvéru a v zmysle ustanovenia § 13 zákona č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon v platnom znení (ďalej aj ako „Autorský zákon“) je jediným nositeľom osobnostných práv autora a majetkových práv autora a jedinou osobou oprávnenou na výkon majetkových práv autora v zmysle príslušných ustanovení autorského zákona k Aplikácii a softvéru Poskytovateľa.
  4. Používateľom je každá osoba, ktorá využíva služby (prehliada, používa alebo nainštaluje (ďalej len „používa“ ParkDots) dodávané poskytovateľom na základe zmluvného vzťahu a týchto VOP (ďalej len „Používateľ“).
  5. Informačný systém sú všetky hardvérové a softvérové prostriedky poskytovateľa, ktoré využíva pri prevádzke webovej Aplikácie.
  6. Mobilné aplikácie sú k dispozícii pre platformu Apple iOS a Google Android.
  7. Webové aplikácie sú k dispozícii prostredníctvom Internetovej stránky https://map.parkdots.com a https://permits.parkdots.com.
  8. Službou sa rozumejú všetky služby, popr. ich podslužby prezentované na Internetovej stránke Poskytovateľa. Poskytovateľ je povinný reflektovať na podnety zákazníkov o neaktuálnosti informácií uvádzaných na web portáli a tieto nezrovnalosti bezodkladne po overení odstraňuje. Informácie o službách sú aktuálne a platné v čase ich aktivácie stranou Používateľa.
  9. Osobné a Citlivé údaje sú údaje registrovaného (event. len prihláseného) používateľa webovej Aplikácie, ktoré sú evidované v informačnom systéme Poskytovateľa. Za osobné a citlivé údaje sú považované najmä prístupové meno a heslo, bankové údaje a iné osobné údaje registrovaného používateľa (Viac pozri: informačná povinnosť Prevádzkovateľa).

Článok III.
Ako funguje ParkDots

  1. ParkDots je inteligentný systém, ktorý poskytuje nasledovné služby:
    • (i) umožňuje Používateľovi identifikovať voľné parkovacie miesto, resp. parkovisko;
    • (ii) naviguje Používateľa na voľné parkovacie miesto, resp. parkovisko;
    • (iii) umožňuje podanie žiadosti o vydanie oprávnenia na dočasné parkovanie príslušnej obci [spravidla na 365 dní alebo jeden (1) rok, prípadne na iný čas] a získanie oprávnenia na dočasné parkovanie;
    • (iv) umožňuje Používateľovi spojením so systémom spoločnosti TATRA BANKA, a. s., zaregistrovať si svoju platobnú kartu u spoločnosti TATRA BANKA, a. s., a získať spojenie s platobnou bránou spoločnosti TATRA BANKA, a. s., prostredníctvom čoho zaplatí parkovné alebo poplatok za získanie oprávnenia na dočasné parkovanie;
    • (v) umožňuje zaplatiť parkovné alebo poplatok za získanie oprávnenia na dočasné parkovanie iným spôsobom, ako je uvedené sub (iv), najmä prostredníctvom ďalších platobných aplikácií integrovaných s ParkDots alebo prostredníctvom iných platobných aplikácií;
    • (vi) v prípade aktivácie funkcie ParkDots Go umožňuje Používateľovi automatickú a bezobslužnú platbu za parkovanie. Aktiváciou funkcie ParkDots Go Používateľ súhlasí s tým, že Aplikácia automaticky a bez potreby úkonu zo strany Používateľa zabezpečí odpísanie sumy parkového z účtu/z platobnej karty Používateľa.
  2. Jednotlivé funkcie môžu byť aktivované postupne, pričom Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo funkcie ParkDots meniť, rozširovať, zužovať a inak upravovať.
  3. ParkDots získava informácie potrebné na jeho fungovanie z vlastného informačného systému, zo strany partnerov ParkDots alebo z verejne dostupných zdrojov.
  4. Niektoré funkcie ParkDots sú viazané na informácie, internetové stránky, aplikácie, resp. služby poskytované tretími osobami (napr. poskytovatelia navigačných systémov či aplikácií, prevádzkovatelia parkovísk, či iných parkovacích systémov a pod.).
  5. Podrobný popis funkčnosti ParkDots, popis jednotlivých služieb, ktoré Poskytovateľ prostredníctvom ParkDots poskytuje, ako aj návod na inštaláciu ParkDots, požiadavky na hardvérové a softvérové vybavenie mobilných zariadení Používateľa, návod na registráciu a používanie ParkDots obsahuje samostatný dokument Návod na používanie ParkDots, ktorý je umiestnený na Internetovej stránke.
  6. Používateľ berie na vedomie, že webová a mobilná Aplikácia je poskytovaná bezodplatne. Službu ParkDots Permits, prípadne iné vybrané podslužby, resp. Aplikácie môže využívať len plne registrovaný Používateľ.
  7. Používateľ ďalej berie na vedomie a súhlasí s tým, že Poskytovateľ je oprávnený účtovať Používateľovi v súvislosti s platbou parkovného, resp. predajom parkovacieho oprávnenia servisný poplatok, ktorého výška je uvedená v cenníku na webovom sídle ParkDots a je Používateľovi vždy uvedená v používateľskom rozhraní Aplikácie ParkDots.
  8. ParkDots umožňuje Používateľovi pri využití služby platby parkovného, resp. predaj parkovacieho oprávnenia na označených parkoviskách a zónach predčasne ukončiť dobu platnosti parkovacieho oprávnenia/parkovacieho lístka. Používateľ berie na vedomie a súhlasí s tým, že pri platbe parkovného, resp. kúpe parkovacieho oprávnenia je mu prostredníctvom platobnej brány v Aplikácii ParkDots predautorizovaná suma zodpovedajúca celej dobe platnosti parkovacieho oprávnenia. V prípade predčasného ukončenia doby platnosti parkovacieho oprávnenia zo strany Používateľa, je Používateľovi následne účtovaná len časť predautorizovanej platby zodpovedajúca skutočne využitej dobe parkovania, ktorá však môže byť stanovená na určitú minimálnu výšku (podľa podmienok VZN a prevádzkového poriadku daného mesta, resp. prevádzkovateľa), a servisný poplatok v súlade s bodom 7. tohto článku.

Článok IV.
Prihlásenie, registrácia, registrácia platobnej karty (Používateľský účet)

  1. ParkDots je možné používať:
    • (i) bez registrácie (registrácia nie je nevyhnutná);
    • (ii) s registráciou;
    • (iii) s registráciou platobnej karty alebo bez registrácie platobnej karty.
  2. Používateľ sa registruje tak, že Poskytovateľovi prostredníctvom registračného formulára poskytne e-mailovú adresu, zvolí a uloží si heslo. E-mailová adresa a heslo budú slúžiť Používateľovi pri prihlasovaní do ParkDots. Používateľ sa môže registrovať aj iným spôsobom, ktorý mu ponúkne Aplikácia.
  3. Po registrácii do ParkDots je Používateľovi vytvorený používateľský účet. Prihlásenému Používateľovi umožňuje ParkDots uložiť ďalšie informácie, ako napríklad telefónne číslo, do používateľského profilu a ukladá tiež históriu parkovaní podľa Návodu na používanie ParkDots.
  4. Držiteľ karty si prostredníctvom systému ParkDots jednorazovo zaregistruje svoju platobnú kartu jednoduchým a bezpečným spôsobom s využitím platobnej služby TATRA BANKA, a. s. Všetky citlivé informácie z platobnej karty sú počas prenosu zabezpečené a následne sú bezpečným spôsobom uchovávané v informačnom systéme TATRA BANKA, a. s. Poskytovateľ citlivé informácie z platobnej karty neukladá ani nijakým spôsobom nespracováva. Pre registrovaného používateľa v aplikácii ParkDots môže byť po vykonaní úspešnej transakcie karta registrovaná v systéme banky, pričom je súčasne generovaný tzv. alias/token karty. Ten si banka s Poskytovateľom vymení a obe strany si ho uchovajú. Všetky transakcie registrovanej karty sú iniciované prostredníctvom tokenu.
  5. Ak je platobná karta držiteľa prevydaná s rovnakým číslom karty, jej prolongácia sa s ohľadom na uchovávané údaje podľa bodu 4, zohľadní aj v plynulosti využívania služieb poskytovateľa bez potreby jej opätovnej registrácie.
  6. Pre účely registrácie platobnej karty Používateľ uvedie údaje, týkajúce sa platobnej karty, a to číslo platobnej karty, dátum exspirácie a CVV kód.
  7. Registrácia do aplikácie je dobrovoľná. Používateľ ale berie na vedomie, že Poskytovateľ v závislosti od skutočnosti, či je Používateľ registrovaný alebo nie, či má registrovanú platobnú kartu alebo nie, poskytuje rôzny rozsah a úroveň služieb ParkDots. Rozsah a úroveň služieb v závislosti od uvedených skutočností poskytovaných služieb sú definované v Návode na používanie ParkDots.
  8. Pri registrácii do Internetovej stránky a pri aktivovaní služieb je Používateľ povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v užívateľskom účte je Používateľ pri akejkoľvek zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené Používateľom v užívateľskom účte sú Poskytovateľom považované za správne.
  9. Poskytovateľ je oprávnený nevykonať registráciu Používateľa alebo platobnej karty, ak má pochybnosti o úplnosti, správnosti, pravdivosti a/alebo aktuálnosti údajov v registračnom formulári.
  10. Poskytovateľ je oprávnený zrušiť registráciu Používateľa, resp. akýmkoľvek iným spôsobom zabrániť Používateľovi v používaní ParkDots v prípade, ak:
    • (i) Používateľ porušuje ustanovenia týchto Podmienok, ustanovenia všeobecne záväzných právnych predpisov alebo ak existuje dôvodná obava, že tak urobí;
    • (ii) Používateľ zneužíva ParkDots;
    • (iii) ak takúto povinnosť uloží Poskytovateľovi orgán verejnej moci.
  11. Používateľ výslovne súhlasí s tým, že posúdenie dôvodov pre zrušenie registrácie, resp. zabránenie prístupu k ParkDots je výhradne na úvahe Poskytovateľa.
  12. Používateľ je oprávnený kedykoľvek zrušiť vlastnú registráciu, o čo písomne požiada Prevádzkovateľa.
  13. Používateľ berie na vedomie, že po zrušení registrácie mu nebudú poskytované služby ParkDots, ktoré sú spojené s registráciou (podmienené registráciou).
  14. Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Používateľ je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií potrebných k prístupu do jeho užívateľského účtu.
  15. Používateľ nie je oprávnený umožniť využívanie používateľského účtu tretím osobám.
  16. Používateľ berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia Poskytovateľa, popr. nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia, prostredníctvom ktorých je služba poskytovaná.

Článok V.
Autorské práva

  1. Internetová stránka a Aplikácie (textový, obrazový, zvukový a iný obsah, ako aj všetky princípy fungovania ParkDots) majú povahu autorských diel chránených zákonom č. 185/2015 Z.z. Autorský zákon v znení neskorších predpisov.
  2. Poskytovateľ má výlučné autorské práva k ParkDots, teda ako autor diela, vyhlasuje, že je oprávnený vykonávať osobnostné a majetkové práva k dielu v rozsahu podľa Autorského zákona. Podmienky používania Aplikácie určuje, vydáva a mení výhradne Poskytovateľ.
  3. Ak ParkDots používa obsah pochádzajúci zo zdrojov tretích osôb, ide o obsah, ktorý je voľne prístupný alebo ide o obsah, ktorý je chránený autorskými právami tretích osôb, pričom tieto osoby udelili Poskytovateľovi súhlas (licenciu) s jeho použitím.
  4. Poskytovateľ udeľuje Používateľovi právo používať ParkDots a jeho obsah vrátane používania tých častí, ktoré sú chránené Autorským zákonom, a to iba spôsobom a v rozsahu podľa týchto Podmienok a Návodu na používanie ParkDots. Poskytovateľ udeľuje Používateľovi nevýhradnú licenciu, v obmedzenom rozsahu čo do územného, vecného a časového rozsahu.
  5. Používateľ nie je najmä oprávnený ParkDots akýmkoľvek spôsobom kopírovať, meniť, upravovať, šíriť odplatne alebo bezodplatne, napodobňovať a nakladať s ParkDots akýmkoľvek iným spôsobom, než ako je dovolené týmito Podmienkami alebo Návodom na používanie ParkDots, a to vrátane spätného inžinierstva.
  6. Ak ParkDots umožní Používateľovi pridávať do Aplikácií alebo Internetovej stránky akýkoľvek obsah, zaväzuje sa Používateľ konať vždy tak, aby ním pridávaný obsah bol v súlade so zákonom a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi, aby neporušoval práva tretích osôb a bol v súlade s princípmi dobrých mravov. Prevádzkovateľ má kedykoľvek podľa vlastného rozhodnutia právo obmedziť Používateľa pridávať obsah do ParkDots alebo ním pridaný obsah odstrániť.
  7. Licenčné dojednania:
  8. Poskytnutie licencie/sublicencie stranou Poskytovateľa je bezodplatné a teda nezakladá právo osobitnej odmeny z titulu aktivácie služby/prístupu do aplikácie ParkDots.
  9. Používateľ je oprávnený stiahnuť si mobilnú Aplikáciu do svojho zariadenia. To znamená trvalú rozmnoženinu Aplikácie, pričom táto rozmnoženina je určená výlučne len pre osobné použitie Používateľa, teda nesmie byť Používateľom použitá na komerčné účely. Porušenie podmienok podľa tohto odseku Používateľom je dôvodom na okamžité zablokovanie účtu Používateľa, s čím Používateľ vyjadruje svoj výslovný a bezvýhradný súhlas. Nárok Poskytovateľa na náhradu škody voči Používateľovi nie je týmto dotknutý.
  10. Používateľ nie je oprávnený softvér analyzovať, meniť, upravovať a dopĺňať, rozmnožovať, spracovávať, upravovať, distribuovať, vyhotovovať preklad zo strojového kódu do zdrojového jazyka, ani voľne modifikovať, ani adaptovať podľa svojej potreby, a to ani prostredníctvom tretích osôb. Rovnako nie je Používateľ oprávnený vyhotoviť záložnú rozmnoženinu Aplikácie, a to ani prostredníctvom tretích osôb, nakoľko takáto rozmnoženina nie je potrebná pre jej fungovanie a používanie. Používateľ nie je oprávnený preskúmať ani testovať funkčnosť Aplikácie, za účelom zistenia princípov, na ktorých bola táto Aplikácia založená a vytvorená, resp. ktorýkoľvek prvok týchto aplikácií. Porušenie podmienok podľa tohto odseku Používateľom je dôvodom na okamžité zablokovanie Používateľa v Aplikácii, s čím rovnako Používateľ vyjadruje svoj výslovný a bezvýhradný súhlas. Nárok Prevádzkovateľa na náhradu škody voči Používateľovi nie je týmto dotknutý.
  11. Používateľ registráciou nenadobúda vlastnícke právo, ani žiadne majetkové ani osobnostné práva k Aplikácii, ani k žiadnej jej súčasti, nadobudne len právo na užívanie ako registrovaný používateľ služieb sprístupnených výlučne registrovanému používateľovi za podmienok uvedených vo Všeobecných obchodných podmienkach.

Článok VI.
Povinnosti Používateľa

  1. Používateľ je oprávnený používať ParkDots výlučne v súlade s týmito Podmienkami, Návodom na používanie ParkDots, v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi, pokynmi Prevádzkovateľa, v súlade s dobrými mravmi a pravidlami etiky a slušného správania sa. Používateľ sa zaväzuje ParkDots nezneužívať.
  2. Používateľ je povinný najmä dodržiavať všetky pravidlá cestnej premávky ako aj pravidlá a pokyny stanovené prevádzkovateľmi jednotlivých parkovísk. Používateľ nesmie ParkDots používať spôsobom, ktorý je v rozpore s dopravnými predpismi alebo pravidlami a pokynmi stanovenými prevádzkovateľmi jednotlivých parkovísk, resp. poskytovateľmi parkovacích služieb.
  3. Používateľ je povinný pri používaní ParkDots konať tak, aby dbal na ochranu svojho, ako aj cudzieho majetku, zdravia a života.
  4. Používateľ je povinný dbať na bezpečnosť a ohľaduplnosť pri používaní ParkDots, predchádzať vzniku akýchkoľvek dopravných kolízií alebo konfliktných situácií.
  5. Osobitné podmienky používania funkcie ParkDots Go:
    • 5.1. pri vjazde na parkovisko je vytvorený virtuálny parkovací lístok jednoznačne priradený používateľovi. Tlačený parkovací lístok alebo token sa nevydáva;
    • 5.2. výjazd z parkoviska je zabezpečený vytvoreným virtuálnym lístkom evidovaným prevádzkovateľom parkoviska a systémom ParkDots;
    • 5.3. podmienkou umožnenia výjazdu z parkoviska je permanentná funkcia režimu ParkDots Go pred vjazdom na parkovisko a počas parkovania (používateľ nesmie režim vypnúť) a splnenie všetkých podmienok režimu;
    • 5.4. ak v dôsledku nesplnenia podmienok podľa bodu 5.3. alebo z iných dôvodov dôjde k znemožneniu výjazdu z parkoviska, používateľ je povinný zabezpečiť si výjazd z parkoviska u obsluhy parkoviska, vrátane splnenia povinnosti zaplatiť parkovné;
    • 5.5. Používateľ má možnosť prehliadať virtuálny parkovací lístok v aplikácii ParkDots, ak splní nasledovné podmienky:
      • (i) počas vjazdu na parkovisko a pri používaní aplikácie ParkDots musí mať smartfón povolenie sledovať polohu používateľa a musí mať dostupné sieťové pripojenie do siete Internet. Smartfón musí poskytnúť polohu dostatočne blízku parkovisku, kde je služba ParkDots využívaná;
      • (ii) režim ParkDots Go musí byť zapnutý pred vstupom na parkovisko.

Článok VII.
Vyhlásenia, záruky používania aplikácie a vylúčenie zodpovednosti Poskytovateľa

  1. Poskytovateľ sprístupňuje aplikáciu a jej funkcionality „ako sú“.
  2. Používateľ berie na vedomie, že Obsah vkladá do Aplikácie na vlastné nebezpečenstvo a zodpovednosť za vložený Obsah nesie Používateľ.
  3. Poskytovateľ vyhlasuje, že zaistí primeranú úroveň zabezpečenia Obsahu pred jeho vymazaním, stratou, neoprávneným upravovaním alebo iným poškodením, ako aj pred neoprávneným prístupom tretích osôb.
  4. Poskytovateľ sa zaväzuje Poskytovať službu a udržiavať Aplikáciu v súlade s Právnymi predpismi a zaväzuje sa zabezpečiť funkčnosť Aplikácie s výnimkou prípadov nezávislých na vôli Poskytovateľa. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na technickú odstávku systému z dôvodov jeho údržby a nasadzovania nových funkcionalít, pričom o takýchto technických prestávkach bude Poskytovateľ informovať Používateľa na Internetovej stránke. Používateľ nemá žiadny nárok na náhradu škody spôsobenej nefunkčnosťou a/alebo nedostupnosťou Aplikácie.
  5. Používateľ sa zaväzuje, že nebude Aplikáciu používať spôsobom, ktorým by porušoval práva Poskytovateľa k Aplikácii a/alebo poškodzoval jeho dobré meno a záujmy. Použitie Aplikácie pre iný účel ako je definovaný, je zakázané. Používateľ vyhlasuje, že Aplikáciu nebude používať na účely, ktoré sú v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi a týmito VOP.
  6. Poskytovateľ vyhlasuje, že Obsah nezneužije vo vlastný prospech a že ho nesprístupní tretím osobám, s výnimkou prípadov, kedy mu takáto povinnosť bude vyplývať zo všeobecne záväzných právnych predpisov alebo z právoplatného a vykonateľného rozhodnutia orgánu verejnej moci, alebo kedy to bude potrebné na riadne uplatnenie a ochranu práv a oprávnených záujmov Poskytovateľa zo Zmluvy alebo v súvislosti so Zmluvou, prípadne ak je to nevyhnutné na poskytovania služby, ktorej sprístupnenie údajov tretej strane predpokladá.
  7. Poskytovateľ vyhlasuje, že Aplikácia a jej funkcionality budú poskytované v kvalite, ktorú je možné rozumne očakávať s prihliadnutím na ich povahu, účel a podmienky používania Aplikácie v zmysle týchto VOP. V prípade chýb alebo vád Aplikácie a jej funkcionalít Používateľ súhlasí, že jeho nároky sú obmedzené na odstránenie takýchto chýb alebo vád, pričom k ich odstráneniu dôjde v primeranom čase a spôsobom stanoveným Poskytovateľom, predovšetkým formou aktualizácie danej funkcionality alebo sprístupnením novšej verzie Aplikácie.
  8. Poskytovateľ sa zaväzuje vyvíjať maximálne úsilie smerujúce k zabezpečeniu funkčnosti ParkDots. Poskytovateľ však upozorňuje Používateľa, ktorý to berie na vedomie, že funkčnosť ParkDots je závislá od viacerých skutočností (prístup Používateľa na internet, technické možnosti jeho mobilných zariadení a ich softvérového vybavenia, informácie od tretích osôb, vrátane prevádzkovateľov parkovísk a pod.), ktoré môžu jednotlivo alebo spoločne obmedziť možnosti Používateľa používať ParkDots. Z uvedeného dôvodu Poskytovateľ neznáša žiadnu zodpovednosť za výpadky alebo obmedzenia funkčnosti ParkDots.
  9. Používateľ vyhlasuje, že je oprávnený s Obsahom nakladať, že disponuje všetkými súhlasmi na nakladanie s Obsahom v rozsahu a forme vyžadovanej príslušnými právnymi predpismi a že spracovaním Obsahu nedochádza k ohrozeniu alebo porušeniu jeho práv alebo oprávnených záujmov ani práv či oprávnených záujmov tretích osôb.
  10. Pokiaľ sa ktorékoľvek vyhlásenie Používateľa v zmysle týchto VOP ukáže ako nepravdivé alebo sa takým stane a v tejto súvislosti, budú voči Poskytovateľovi uplatnené akékoľvek nároky tretích osôb alebo uložené sankcie zo strany orgánov verejnej moci, Používateľ sa zaväzuje Poskytovateľa v plnej miere odškodniť, a to vrátane akýchkoľvek nákladov Poskytovateľa vzniknutých v dôsledku uplatnenia takých nárokov alebo uloženia takých sankcií alebo v súvislosti s nimi.

Článok VIII.
Vylúčenie zodpovednosti Poskytovateľa

  1. Poskytovateľ vyhlasuje, že informácie, na základe ktorých prevádzkuje ParkDots, pochádzajú nielen z vlastných zdrojov Poskytovateľa, ale aj z verejne prístupných zdrojov alebo zo zdrojov od prevádzkovateľov parkovísk a iných tretích osôb, pričom Poskytovateľ neoveruje a ani nemôže overovať presnosť, pravdivosť a aktuálnosť všetkých informácií. Z uvedeného dôvodu Poskytovateľ nezodpovedá za prípadné nesprávne, neaktuálne alebo nepresné informácie v ParkDots poskytnuté tretími osobami.
  2. Poskytovateľovi nevzniká záväzok voči Používateľovi zabezpečiť mu parkovanie na konkrétnom parkovacom mieste alebo umožniť zaplatiť parkovné. Poskytovateľ nezodpovedá za to, že prevádzkovateľ parkovacieho miesta neumožní Používateľovi parkovať na konkrétnom parkovacom mieste. Poskytovať nezodpovedá ani za to, či platba za parkovné bola zrealizovaná. Aby nedošlo k pochybnostiam, Poskytovateľ v súvislosti s používaním ParkDots najmä (avšak nie výlučne) nezodpovedá za:
      • žiadne škody na zdraví účastníkov cestnej premávky alebo iných osôb,
      • žiadne škody na majetku Používateľa, účastníkov cestnej premávky, prevádzkovateľov parkovísk alebo iných osôb,
      • žiadne sankcie uložené Používateľovi alebo ktorejkoľvek osobe v súvislosti s porušením pravidiel cestnej premávky, pravidiel určených prevádzkovateľmi parkovísk a pod.,
      • žiadne nároky uplatňované prevádzkovateľmi parkovísk voči Používateľovi.
  3. Používateľ je povinný dbať na ochranu a zabezpečenie svojich prístupových údajov potrebných na prihlásenie do ParkDots, je povinný ich chrániť pred stratou, neoprávneným sprístupnením tretej osobe alebo pred zneužitím treťou osobou. Poskytovateľ nezodpovedá za žiadne škody alebo iné ujmy v súvislosti so stratou, sprístupnením tretej osobe alebo zneužitím prístupových údajov treťou osobou.
  4. Poskytovateľ upozorňuje Používateľa na to, že ParkDots alebo iné internetové stránky, či aplikácie, na ktoré odkazuje ParkDots, môžu od Používateľa vyžadovať sprístupnenie jeho polohy, resp. polohy jeho mobilné zariadenia s nainštalovaným ParkDots. Poskytovateľ nezodpovedá za žiadne škody, ujmy alebo nároky Používateľa, ktoré vzniknú v súvislosti so sprístupnením jeho polohy.
  5. Poskytovateľ nezodpovedá za žiadne škody alebo iné ujmy, ktoré môžu Používateľovi vzniknúť v súvislosti s používaním internetových stránok alebo aplikácií, na ktoré odkazuje ParkDots, resp. na ktoré bol Používateľ pri používaní ParkDots presmerovaný. Poskytovateľ výslovne upozorňuje Používateľa na to, že v prípade, ak bude Používateľ pri používaní ParkDots odkázaný, resp. presmerovaný na inú internetovú stránku alebo aplikáciu, neexistuje medzi Poskytovateľom a Používateľom žiadny právny vzťah pri používaní tejto inej internetovej stránky alebo aplikácie, naopak Používateľ sa používaním tejto inej internetovej stránky alebo aplikácie dostáva do právneho vzťahu s prevádzkovateľom tejto internetovej stránky alebo aplikácie a musí sa podriadiť pravidlám jej používania.
  6. Poskytovateľ nie je povinný nahradiť Používateľovi žiadne náklady, ktoré mu vzniknú v akejkoľvek súvislosti s používaním ParkDots.

Článok IX.
Reklamácie

  1. Používateľ je oprávnený u Prevádzkovateľa uplatniť reklamáciu. Obsahom reklamácie sú námietky proti vadám poskytovaných služieb ParkDots alebo proti tomu, že mu služby ParkDots poskytované neboli. Za vady poskytovaných služieb ParkDots sa považujú odchýlky od popisu funkčnosti ParkDots podľa Návodu na použitie ParkDots.
  2. Právo na reklamáciu je povinný Používateľ uplatniť bez zbytočného odkladu, najneskôr v lehote pätnásť (15) dní od okamihu, kedy sa dozvedel o skutočnosti, ktorou odôvodňuje svoju námietku. Oneskorene podanú námietku je Poskytovateľ oprávnený odmietnuť.
  3. Reklamáciu je Používateľ povinný podať prostredníctvom formulára prístupného na internetovej stránke. Reklamácia musí mať náležitosti podľa formulára.
  4. Poskytovateľ podanie reklamácie Používateľovi potvrdí.
  5. Poskytovateľ je povinný prešetriť riadne podanú reklamáciu a informovať Používateľa o výsledku prešetrenia v lehote troch (3) pracovných dní od doručenia reklamácie, ak v zložitejších prípadoch túto lehotu Poskytovateľ nepredĺži, pričom predĺžená lehota nemôže prekročiť tridsať (30) dní od doručenia reklamácie.
  6. Poskytovateľ reklamáciu odmietne, ak je neopodstatnená, o čom Používateľa informuje.
  7. Ak Poskytovateľ reklamáciu uzná, vykoná opatrenia na nápravu, o čom Používateľa rovnako informuje. Opatrenia na nápravu je Poskytovateľ povinný vykonať najneskôr v lehote tridsiatich (30) dní od doručenia reklamácie.

Článok X.
Ochrana osobných údajov

  1. Informácie týkajúce sa typu, rozsahu, účelu spracovania a používania údajov spoločnosťou ParkDots s.r.o. pre potreby zmluvy, týkajúce sa osobných údajov potrebných na vybavovanie objednávok na zriadenie služby a posielanie newsletterov a informácie o práve Používateľa na informácie a o práve na opravy, zablokovanie a vymazanie týchto údajov sa nachádzajú v dokumente: Ustanovenia o ochrane osobných údajov: https://parkdots.com/privacy/sk.

Článok XI.
Osobitné ustanovenia o ochrane spotrebiteľa

  1. Tieto ustanovenia obsahujú osobitné ustanovenia o ochrane spotrebiteľa.
  2. Ak je Používateľ spotrebiteľom, má právo sa obrátiť na Prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým Prevádzkovateľ vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že Prevádzkovateľ porušil jeho práva. Prevádzkovateľ postupuje podľa čl. VII Podmienok primerane. Používateľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa osobitného predpisu.
  3. Používateľ môže podať sťažnosť prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je prístupná na Online Dispute Resolution | European Commission (europa.eu).
  4. Orgánom vykonávajúcim dozor nad ochranou práv spotrebiteľa je SLOVENSKÁ OBCHODNÁ INŠPEKCIA (Prievozská ulica č. 32, Bratislava).

Článok XII.
Zmena Podmienok a Návodu na používanie ParkDots

  1. Prevádzkovateľ je oprávnený kedykoľvek zmeniť obsah Podmienok alebo Návodu na používanie ParkDots. Prevádzkovateľ má právo podľa vlastného uváženia meniť, dopĺňať alebo rušiť akékoľvek funkcie v ParkDots.
  2. O zmene Podmienok a Návodu na používanie ParkDots informuje Prevádzkovateľ na Internetovej stránke a zverejnením úplného znenia Podmienok na Internetovej stránke v lehote pätnásť (15) dní pred nadobudnutím účinnosti zmeny. Ak Používateľ nesúhlasí so zmenou Podmienok, je oprávnený zrušiť svoju registráciu v lehote do nadobudnutia účinnosti zmeny Podmienok. Inak sa stávajú Podmienky pre Používateľa záväzné nadobudnutím účinnosti zmeny.
  3. Po zmene Podmienok, pri prvom použití ParkDots, požiada Prevádzkovateľ Používateľa o odsúhlasenie nového znenia Podmienok. Ak Používateľ nesúhlasí so zmenou Podmienok, nemôže využívať ParkDots a Prevádzkovateľ bezodkladne zruší jeho registráciu.

Článok XIII.
Ukončenie zmluvy

  1. Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú.
  2. Zmluvu je možné ukončiť vzájomnou písomnou dohodou Poskytovateľa a Používateľa, vypovedaním Zmluvy zo strany Používateľa alebo zo strany Poskytovateľa alebo odstúpením od Zmluvy zo strany Poskytovateľa.
  3. Pre službu Permits je účet Používateľa aktívny po dobu 12 mesiacov počínajúc dňom registrácie užívateľa do služby permits.com. V prípade ukončenia Zmluvy bude Konto Používateľa prístupné ešte počas dvoch (2) týždňoch od ukončenia zmluvného vzťahu (bez možnosti aktívneho využívania funkcionalít Aplikácie); po uplynutí tejto doby dôjde k nenávratnému zrušeniu a zmazaniu účtu vrátane všetkého jeho Obsahu.

Článok XIV.
Záverečné ustanovenia

  1. Tieto Podmienky a právne vzťahy medzi Prevádzkovateľom a Používateľom sa riadia všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Prípadné spory riešia súdy Slovenskej republiky, ak nie je uvedené inak.
  2. Tieto VOP nadobúdajú voči užívateľovi platnosť dňom prihlásenia/registrácie do Aplikácie.
  3. Tieto Podmienky sú platné a sú účinné od 27. 7. 2024.