Icon

Zajímají vás informace o Ochraně osobních údajů? Klikněte sem

Všeobecné obchodní podmínky společnosti ParkDots s.r.o.
se sídlem Pribinova 40, 811 09 Bratislava, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava III., oddíl: Sro, vložka: 169827/B
pro službu
prohlížení, instalace a používání internetových stránek www.parkdots.com, webových a mobilních aplikací ParkDots (dále také „VOP“)

Článek I.
Úvodní ustanovení

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) obchodní společnosti ParkDots s.r.o., se sídlem Pribinova 40, 811 09 Bratislava, IČO: 55 477 232 (dále jen „ParkDots“ nebo „Poskytovatel“) upravují v souladu s ustanoveními zákona č. 40/1964 Z. z. ve znění pozdějších platných předpisů (dále jen „Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklá v souvislosti s využíváním produktů a služeb Poskytovatele. Poskytovatel provozuje službu na webových stránkách www.parkdots.com (dále jen „webové stránky“) prostřednictvím rozhraní webových stránek.
  2. Tyto Obchodní podmínky prohlížení, instalace a používání internetových stránek www.parkdots.com, webových a mobilních aplikací ParkDots (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti Provozovatele a Uživatele při používání ParkDots.
    Korespondenční adresa: ParkDots s.r.o., Pribinova 40, 811 09 Bratislava
    E-mail: support@parkdots.com
  3. Všeobecné obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění obchodních podmínek může Poskytovatel měnit či doplňovat.
  4. Poskytovatel zveřejní VOP na webových stránkách www.parkdots.com. Registrací do systému Poskytovatele uživatel potvrzuje seznámení se s těmito podmínkami a vyjadřuje svůj jednoznačný souhlas s jejich zněním a závazek se jimi řídit.
  5. Uživatel plně uznává elektronickou komunikaci prostřednictvím webové stránky, emailové komunikace ale i telefonické komunikace.
  6. Uzavření dohody, bezplatná licenční smlouva: Přijetím VOP Poskytovatel s Uživatelem uzavírá licenční smlouvu. Uživatel získá licenční smlouvu o bezplatném používání služeb prostřednictvím webové nebo mobilní aplikace přenosem údajů z přihlašovacího formuláře, které byly vyplněny, odeslány Poskytovateli, aktivací Účtu a vyjádřením souhlasu s těmito VOP. Licenční smlouva je bezplatná.

Článek II.
Definice základních pojmů

  1. Internetové stránky parkdots.com, mobilní a webové aplikace ParkDots se v tomto dokumentu označují jednotlivě pojmem „Internetové stránky“ a pojmem „Aplikace“ a společně se označují pojmem „ParkDots“.
  2. Vlastníkem a Provozovatelem ParkDots je společnost ParkDots s.r.o., se sídlem Pribinova 40, 811 09 Bratislava, IČO: 55 477 232, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Okresním soudem Bratislava III., oddíl Sro, vložka číslo 169827/B (dále jen „Poskytovatel“).
  3. Autorem softwaru a ve smyslu ustanovení § 13 zákona č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon v platném znění (dále jen „Autorský zákon“) je jediným nositelem osobnostních práv autora a majetkových práv autora a jedinou osobou oprávněnou k výkonu majetkových práv autora ve smyslu příslušných ustanovení Autorského zákona k aplikaci a softwaru Poskytovatele.
  4. Uživatelem je každá osoba, která využívá služeb (prohlíží, používá nebo nainstaluje (dále jen „používá“) ParkDots) dodávaných poskytovatelem na základě smluvního vztahu a těchto VOP (dále jen „Uživatel“).
  5. Informační systém jsou všechny hardwarové a softwarové prostředky Poskytovatele, které využívá při provozu webové aplikace.
  6. Mobilní aplikace jsou k dispozici pro platformu Apple iOS a Google Android.
  7. Webové aplikace jsou k dispozici prostřednictvím internetových stránek https://map.parkdots.com a https://permits.parkdots.com.
  8. Službou se rozumí všechny služby nebo jejich podslužby prezentované na internetových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je povinen reflektovat na podněty zákazníků o neaktuálnosti informací uváděných na webovém portálu a tyto nesrovnalosti neprodleně po ověření odstranit. Informace o službách jsou aktuální a platné v době jejich aktivace ze strany Uživatele.
  9. Osobní a citlivé údaje jsou údaje registrovaného (event. pouze přihlášeného) uživatele webové aplikace, které jsou evidovány v informačním systému Poskytovatele. Za osobní a citlivé údaje se považují zejména přístupové jméno a heslo, bankovní údaje a další osobní údaje registrovaného Uživatele (viz více: Informační povinnost Provozovatele)

Článek III.
Jak funguje ParkDots

  1. ParkDots je inteligentní systém, který poskytuje následující služby:
    • (i) umožňuje Uživateli identifikovat volné parkovací místo, respektive parkoviště;
    • (ii) naviguje Uživatele na volné parkovací místo, respektive parkoviště;
    • (iii) umožňuje podání žádosti o vydání oprávnění k dočasnému parkování příslušné obci [zpravidla na 365 dní nebo 1 (jeden) rok, případně na jinou dobu] a získání oprávnění k dočasné parkování;
    • (iv) umožňuje Uživateli spojením se systémem společnosti TATRA BANKA, a.s. zaregistrovat si svou platební kartu u společnosti TATRA BANKA, a.s. a získat spojení s platební bránou společnosti TATRA BANKA, a.s. prostřednictvím čehož zaplatí parkovné nebo poplatek za získání oprávnění k dočasnému parkování;
    • (v) umožňuje zaplatit parkovné nebo poplatek za získání oprávnění k dočasnému parkování jiným způsobem, jak je uvedeno v pododstavci (iv), zejména prostřednictvím dalších platebních aplikací integrovaných s ParkDots nebo prostřednictvím jiných platebních aplikací;
    • (vi) v případě aktivace funkce ParkDots Go umožňuje Uživateli automatickou a bezobslužnou platbu za parkování. Aktivací funkce ParkDots Go Uživatel souhlasí s tím, že Aplikace automaticky a bez nutnosti úkonu ze strany uživatele zajistí odepsání částky parkového z účtu/z platební karty Uživatele.
  2. Jednotlivé funkce mohou být aktivovány postupně, přičemž Provozovatel si vyhrazuje právo měnit, rozšiřovat, zužovat a jinak upravovat funkce ParkDots.
  3. ParkDots získává informace potřebné k jeho fungování z vlastního informačního systému, ze strany partnerů ParkDots nebo z veřejně dostupných zdrojů.
  4. Některé funkce ParkDots jsou vázány na informace, internetové stránky, aplikace, nebo služby poskytované třetími osobami (např. poskytovateli navigačních systémů nebo aplikací, provozovateli parkovišť nebo jiných parkovacích systémů apod.).
  5. Podrobný popis funkčnosti ParkDots, popis jednotlivých služeb, které Poskytovatel prostřednictvím ParkDots poskytuje, jakož i návod k instalaci ParkDots, požadavky na hardwarové a softwarové vybavení mobilních zařízení Uživatele, návod k registraci a používání ParkDots obsahuje samostatný dokument Návod k použití ParkDots, který je umístěn na internetových stránkách.
  6. Uživatel bere na vědomí, že webové a mobilní aplikace jsou poskytovány bezplatně. Službu ParkDots Permits, případně jiné vybrané podslužby, resp. aplikace může využívat jen plně registrovaný Uživatel.
  7. Uživatel dále bere na vědomí a souhlasí s tím, že Poskytovatel je oprávněn účtovat Uživateli servisní poplatek v souvislosti s platbou parkovného, resp. prodejem parkovacího oprávnění, jehož výše je uvedena v ceníku na webových stránkách ParkDots a je Uživateli vždy zobrazena v uživatelském rozhraní Aplikace ParkDots.
  8. ParkDots umožňuje Uživateli předčasně ukončit platnost parkovacího oprávnění/parkovacího lístku při využití služby platby parkovného nebo prodeje parkovacích oprávnění na vyhrazených parkovištích a zónách. Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že při platbě parkovného nebo zakoupení parkovacího oprávnění je Uživateli prostřednictvím platební brány v Aplikaci ParkDots predautorizována částka odpovídající celé době platnosti parkovacího oprávnění. V případě předčasného ukončení platnosti parkovacího oprávnění Uživatelem je Uživateli následně účtována pouze část predautorizované platby odpovídající skutečné době parkování, která však může být stanovena na určitou minimální částku (v souladu s podmínkami Obecně závazné vyhlášky a provozního řádu daného města nebo provozovatele), a servisní poplatek v souladu s bodem 7. tohoto článku.

Článek IV.
Přihlášení, registrace, registrace platební karty (Uživatelský účet)

  1. ParkDots lze používat:
    • (i) bez registrace (registrace není nezbytná);
    • (ii) s registrací;
    • (iii) s registrací platební karty nebo bez registrace platební karty.
  2. Uživatel se registruje tak, že Poskytovateli prostřednictvím registračního formuláře poskytne e-mailovou adresu, zvolí a uloží si heslo. E-mailová adresa a heslo budou sloužit Uživateli k přihlašování do ParkDots. Uživatel se může registrovat i jiným způsobem, který mu nabídne Aplikace.
  3. Po registraci do ParkDots je Uživateli vytvořen uživatelský účet. Přihlášenému Uživateli umožňuje ParkDots uložit další informace, jako například telefonní číslo, do uživatelského profilu a ukládá také historii parkování podle Návodu k použití ParkDots.
  4. Držitel karty si prostřednictvím systému ParkDots jednorázově zaregistruje svou platební kartu jednoduchým a bezpečným způsobem s využitím platební služby TATRA BANKA, a.s. Veškeré citlivé informace z platební karty jsou během přenosu zabezpečené a následně jsou bezpečným způsobem uchovávány v informačním systému TATRA BANKA, a.s. Poskytovatel citlivé informace z platební karty neukládá ani nijakým způsobem nezpracovává. Pro registrovaného Uživatele v aplikaci ParkDots může být po provedení úspěšné transakce karta registrována v systému banky, přičemž je současně generován tzv. alias / token karty. Ten si banka s Poskytovatelem vymění a obě strany si ho uchovají. Všechny transakce registrované karty jsou iniciované prostřednictvím tokenu.
  5. Pokud je platební karta držitele znovu vydána se stejným číslem karty, její prolongace se s ohledem na uchovávané údaje podle bodu 4 zohlední také v plynulosti využívání služeb poskytovatele bez potřeby její opětovné registrace.
  6. Pro účely registrace platební karty Uživatel uvede údaje týkající se platební karty, a to číslo platební karty, datum expirace a CVV kód.
  7. Registrace do aplikace je dobrovolná. Uživatel bere na vědomí, že Poskytovatel v závislosti na skutečnosti, zda je Uživatel registrován, nebo ne, zda má registrovanou platební kartu, nebo ne, poskytuje různý rozsah a úroveň služeb ParkDots. Rozsah a úroveň služeb poskytovaných v závislosti na výše uvedených skutečnostech jsou definovány v Návodu k použití ParkDots.
  8. Při registraci na webové stránky a při aktivování služeb je Uživatel povinen uvádět všechny údaje správně a pravdivě. Údaje uvedené v uživatelském účtu je Uživatel při jakékoli změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené Uživatelem v uživatelském účtu jsou Poskytovatelem považovány za správné.
  9. Poskytovatel je oprávněn neprovést registraci Uživatele nebo platební karty, pokud má pochybnosti o úplnosti, správnosti, pravdivosti a/nebo aktuálnosti údajů v registračním formuláři.
  10. Poskytovatel je oprávněn zrušit registraci Uživatele, respektive jakýmkoli jiným způsobem zabránit Uživateli v používání ParkDots, pokud::
    • (i) Uživatel porušuje ustanovení těchto Podmínek, ustanovení obecně závazných právních předpisů nebo pokud existuje důvodná obava, že tak učiní;
    • (ii) Uživatel zneužívá ParkDots;
    • (iii) Pokud takovou povinnost uloží Poskytovateli orgán veřejné moci.
  11. Uživatel výslovně souhlasí s tím, že posouzení důvodů pro zrušení registrace, respektive zabránění přístupu k ParkDots je výhradně na úvaze Poskytovatele.
  12. Uživatel je oprávněn kdykoli zrušit vlastní registraci, o co písemně požádá Provozovatele.
  13. Uživatel bere na vědomí, že po zrušení registrace mu nebudou poskytovány služby ParkDots, které jsou spojeny s registrací (podmíněny registrací).
  14. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Uživatel je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací potřebných k přístupu do svého uživatelského účtu.
  15. Uživatel není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
  16. Uživatel bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Poskytovatele, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení, jejichž prostřednictvím je služba poskytována.

Článek V.
Autorská práva

  1. Internetové stránky a Aplikace (textový, obrazový, zvukový a jiný obsah, jakož i všechny principy fungování ParkDots) mají povahu autorských děl chráněných zákonem č. 185/2015 Z.z. Autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů.
  2. Poskytovatel má výhradní autorská práva k ParkDots. tedy jako autor díla, prohlašuje, že je oprávněn vykonávat osobnostní a majetková práva k dílu v rozsahu podle Autorského zákona. Podmínky používání Aplikace určuje, vydává a mění výhradně Poskytovatel.
  3. Pokud ParkDots používá obsah pocházející ze zdrojů třetích osob, jedná se o obsah, který je volně přístupný, nebo se jedná o obsah, který je chráněn autorskými právy třetích osob, přičemž tyto osoby udělily Poskytovateli souhlas (licenci) s jeho použitím.
  4. Poskytovatel uděluje Uživateli právo používat ParkDots a jeho obsah včetně používání těch částí, které jsou chráněny Autorským zákonem, a to pouze způsobem a v rozsahu podle těchto Podmínek a Návodu k použití ParkDots. Poskytovatel uděluje uživateli nevýhradní licenci v omezeném teritoriálním, materiálním a časovém měřítku.
  5. Uživatel není zejména oprávněn ParkDots jakýmkoli způsobem kopírovat, měnit, upravovat, šířit za úplatu nebo bezplatně, napodobovat a nakládat s ParkDots jakýmkoli jiným způsobem, než jak je dovoleno těmito Podmínkami nebo Návodem k použití ParkDots, a to včetně zpětného inženýrství.
  6. Pokud ParkDots umožní Uživateli přidávat do Aplikací nebo Internetových stránek jakýkoliv obsah, Uživatel se zavazuje konat vždy tak, aby jím přidáván obsah byl v souladu se zákonem a dalšími obecně závaznými právními předpisy, aby neporušoval práva třetích osob a byl v souladu s principy dobrých mravů. Provozovatel má kdykoliv podle vlastního rozhodnutí právo omezit možnost Uživatele přidávat obsah do ParkDots nebo jím přidán obsah odstranit.
  7. Licenční ujednání:
  8. Udělení licence/ sublicence stranou Poskytovatele je bezúplatné a tedy nezakládá právo na zvláštní odměnu z titulu aktivace služby / přístupu do aplikace ParkDots.
  9. Uživatel je oprávněn stáhnout si mobilní aplikaci do svého zařízení. To znamená trvalou rozmnoženinu aplikace, přičemž tato rozmnoženina je určena výlučně k osobnímu použití Uživatele, tedy nesmí být Uživatelem použita ke komerčním účelům. Porušení podmínek podle tohoto odstavce Uživatelem je důvodem k okamžitému zablokování účtu Uživatele, s čímž Uživatel vyjadřuje svůj výslovný a bezpodmínečný souhlas. Tímto není dotčen nárok Poskytovatele na náhradu škody vůči Uživateli.
  10. Uživatel není oprávněn software analyzovat, měnit, upravovat a doplňovat, rozmnožovat, zpracovávat, upravovat, distribuovat, pořizovat překlad ze strojového kódu do zdrojového jazyka, ani volně modifikovat, ani adaptovat podle své potřeby, a to ani prostřednictvím třetích osob. Stejně tak není Uživatel oprávněn vyhotovit záložní rozmnoženinu aplikace, a to ani prostřednictvím třetích osob, jelikož taková rozmnoženina není potřebná pro fungování a používání aplikace. Uživatel není oprávněn přezkoumat ani testovat funkčnost aplikace za účelem zjištění principů, na kterých byla tato aplikace založena a vytvořena, resp. kterýkoli prvek těchto aplikací. Porušení podmínek podle tohoto odstavce Uživatelem je důvodem k okamžitému zablokování účtu Uživatele v aplikaci, s čímž stejně Uživatel vyjadřuje svůj výslovný a bezpodmínečný souhlas. Tímto není dotčen nárok Provozovatele na náhradu škody vůči Uživateli.
  11. Uživatel registrací nenabývá vlastnické právo, ani žádná majetková ani osobnostní práva k aplikaci, ani k žádné jejich součásti; nabude pouze práva k užívání jako registrovaný uživatel služeb zpřístupněných výlučně registrovanému uživateli za podmínek uvedených ve Všeobecných obchodních podmínkách.

Článek VI.
Povinnosti Uživatele

  1. Uživatel je oprávněn používat ParkDots výlučně v souladu s těmito Podmínkami, Návodem k použití ParkDots, v souladu s obecně závaznými právními předpisy, pokyny Provozovatele, v souladu s dobrými mravy a pravidly etiky a slušného chování. Uživatel se zavazuje ParkDots nezneužívat.
  2. Uživatel je povinen zejména dodržovat všechna pravidla silničního provozu, jakož i pravidla a pokyny stanovené provozovateli jednotlivých parkovišť. Uživatel nesmí ParkDots používat způsobem, který je v rozporu s dopravními předpisy nebo pravidly a pokyny stanovenými provozovateli jednotlivých parkovišť, respektive poskytovateli parkovacích služeb.
  3. Uživatel je povinen při používání ParkDots jednat tak, aby dbal na ochranu svého i cizího majetku, zdraví a života.
  4. Uživatel je povinen dbát na bezpečnost a ohleduplnost při používání ParkDots, předcházet vzniku jakýchkoli dopravních kolizí nebo konfliktních situací.
  5. Zvláštní podmínky používání funkce ParkDots Go:
    • 5.1. při vjezdu na parkoviště je vytvořený virtuální parkovací lístek jednoznačně přiřazen uživateli. Tištěný parkovací lístek nebo token se nevydává;
    • 5.2. výjezd z parkoviště je zabezpečen vytvořeným virtuálním lístkem evidovaným provozovatelem parkoviště a systémem ParkDots;
    • 5.3. podmínkou umožnění výjezdu z parkoviště je permanentní funkce režimu ParkDots Go před vjezdem na parkoviště a během parkování (uživatel nesmí režim vypnout) a splnění všech podmínek režimu;
    • 5.4. pokud v důsledku nesplnění podmínek dle bodu 5.3. nebo z jiných důvodů dojde k znemožnění výjezdu z parkoviště, Uživatel je povinen zajistit si výjezd z parkoviště u obsluhy parkoviště, včetně splnění povinnosti zaplatit parkovné;
    • 5.5. Uživatel má možnost prohlížet virtuální parkovací lístek v aplikaci ParkDots, pokud splní následující podmínky:
      • (i) během vjezdu na parkoviště a při používání aplikace ParkDots musí mít telefon povolení sledovat polohu Uživatele a musí mít dostupné síťové připojení do sítě Internet. Telefon musí poskytnout polohu dostatečně blízkou parkovišti, kde je služba ParkDots využívána;
      • (ii) režim ParkDots Go musí být zapnutý před vjezdem na parkoviště.

Článek VII.
Prohlášení, záruky používání Aplikace a vyloučení odpovědnosti Poskytovatele

  1. Poskytovatel zpřístupňuje Aplikaci a její funkcionality „jak jsou“.
  2. Uživatel bere na vědomí, že Obsah vkládá do Aplikace na vlastní nebezpečí a že odpovědnost za vložený Obsah nese Uživatel.
  3. Poskytovatel prohlašuje, že zajistí přiměřenou úroveň zabezpečení Obsahu před jeho vymazáním, ztrátou, neoprávněným upravováním nebo jiným poškozením, jakož i před neoprávněným přístupem třetích osob.
  4. Poskytovatel se zavazuje Poskytovat službu a udržovat Aplikaci v souladu s Právními předpisy a zavazuje se zajistit funkčnost Aplikace s výjimkou případů nezávislých na vůli Poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo na technickou odstávku systému z důvodů jeho údržby a nasazování nových funkcionalit, přičemž o takových technických přestávkách bude Poskytovatel informovat Uživatele na internetových stránkách. Uživatel nemá žádný nárok na náhradu škody způsobené nefunkčností a/nebo nedostupností Aplikace.
  5. Uživatel se zavazuje, že nebude Aplikaci používat způsobem, kterým by porušoval práva Poskytovatele k Aplikaci a/nebo poškozoval jeho dobré jméno a zájmy. Použití Aplikace pro jiný účel než je definován, je zakázáno. Uživatel prohlašuje, že Aplikaci nebude používat pro účely, které jsou v rozporu s obecně závaznými právními předpisy a těmito VOP.
  6. Poskytovatel prohlašuje, že Obsah nezneužije ve vlastní prospěch a že jej nezpřístupní třetím osobám, s výjimkou případů, kdy mu taková povinnost bude vyplývat z obecně závazných právních předpisů nebo z pravomocného a vykonatelného rozhodnutí orgánu veřejné moci, nebo kdy to bude nutné k řádnému uplatnění a pro ochranu práv a oprávněných zájmů Poskytovatele ze Smlouvy nebo v souvislosti se Smlouvou, případně pokud je to nezbytné pro poskytování služby, jejíž zpřístupnění údajů třetí straně předpokládá.
  7. Poskytovatel prohlašuje, že Aplikace a její funkcionality budou poskytovány v kvalitě, kterou lze rozumně očekávat s přihlédnutím k jejich povaze, účelu a podmínkám používání Aplikace ve smyslu těchto VOP. V případě chyb nebo vad Aplikace a její funkcionalit Uživatel souhlasí, že jeho nároky jsou omezeny na odstranění takových chyb nebo vad, přičemž k jejich odstranění dojde v přiměřené době a způsobem stanoveným Poskytovatelem, především formou aktualizace dané funkcionality nebo zpřístupněním novější verze Aplikace.
  8. Poskytovatel se zavazuje vyvíjet maximální úsilí směřující k zajištění funkčnosti ParkDots. Poskytovatel však upozorňuje Uživatele, který to bere na vědomí, že funkčnost ParkDots je závislá na několika skutečnostech (přístup Uživatele na internet, technické možnosti jeho mobilních zařízení a jejich softwarového vybavení, informace od třetích osob, včetně provozovatelů parkovišť apod.), které mohou jednotlivě nebo společně omezit možnosti Uživatele používat ParkDots. Z uvedeného důvodu Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za výpadky nebo omezení funkčnosti ParkDots.
  9. Uživatel prohlašuje, že je oprávněn s Obsahem nakládat, že disponuje všemi souhlasy k nakládání s Obsahem v rozsahu a formě vyžadované příslušnými právními předpisy a že zpracováním Obsahu nedochází k ohrožení nebo porušení jeho práv nebo oprávněných zájmů ani práv či oprávněných zájmů třetích stran.
  10. Pokud se kterékoli prohlášení Uživatele ve smyslu těchto VOP ukáže jako nepravdivé nebo se takovým stane a v této souvislosti budou vůči Poskytovateli uplatněny jakékoli nároky třetích stran nebo uloženy sankce ze strany orgánů veřejné moci, Uživatel se zavazuje Poskytovatele v plné míře odškodnit, a to včetně jakýchkoli nákladů Poskytovatele vzniklých v důsledku uplatnění takových nároků nebo uložení takových sankcí nebo v souvislosti s nimi.

Článek VIII.
Vyloučení odpovědnosti Poskytovatele

  1. Poskytovatel prohlašuje, že informace, na jejichž základě provozuje ParkDots, pocházejí nejen z vlastních zdrojů Poskytovatele, ale i z veřejně přístupných zdrojů nebo ze zdrojů od provozovatelů parkovišť a jiných třetích osob, přičemž Poskytovatel neověřuje a ani nemůže ověřovat přesnost, pravdivost a aktuálnost všech informací. Z uvedeného důvodu Poskytovatel neodpovídá za případné nesprávné, zastaralé nebo nepřesné informace v ParkDots poskytnuté třetími osobami.
  2. Poskytovateli nevzniká závazek vůči Uživateli zajistit mu parkování na konkrétním parkovacím místě nebo umožnit zaplatit parkovné. Poskytovatel neodpovídá za to, že provozovatel parkovacího místa neumožní Uživateli parkovat na konkrétním parkovacím místě. Poskytovat neodpovídá ani za to, zda platba za parkovné byla zrealizována. Aby nedošlo k pochybnostem, Poskytovatel v souvislosti s používáním ParkDots neodpovídá zejména (avšak ne výlučně) za:
    • žádné škody na zdraví účastníků silničního provozu nebo jiných osob,
    • žádné škody na majetku Uživatele, účastníků silničního provozu, provozovatelů parkovišť nebo jiných osob,
    • žádné sankce uložené Uživateli nebo kterékoliv osobě v souvislosti s porušením pravidel silničního provozu, pravidel určených provozovateli parkovišť apod.,
    • žádné nároky používané provozovateli parkovišť vůči Uživateli.
  3. Uživatel je povinen dbát na ochranu a zabezpečení svých přístupových údajů potřebných k přihlášení do ParkDots, je povinen je chránit před ztrátou, neoprávněným zpřístupněním třetí osobě nebo před zneužitím třetí osobou. Poskytovatel neodpovídá za žádné škody nebo jiné újmy související se ztrátou, zpřístupněním třetí osobě nebo zneužitím přístupových údajů třetí osobou.
  4. Poskytovatel upozorňuje Uživatele na to, že ParkDots nebo jiné internetové stránky nebo aplikace, na které ParkDots odkazuje, mohou od Uživatele vyžadovat zpřístupnění jeho polohy, respektive polohy jeho mobilního zařízení s nainstalovaným ParkDots. Poskytovatel neodpovídá za žádné škody, újmy nebo nároky Uživatele, které vzniknou v souvislosti se zpřístupněním jeho polohy.
  5. Poskytovatel neodpovídá za žádné škody nebo jiné újmy, které mohou Uživateli vzniknout v souvislosti s používáním internetových stránek nebo aplikací, na které odkazuje ParkDots, respektive na které byl Uživatel při používání ParkDots přesměrován. Poskytovatel výslovně upozorňuje Uživatele na to, že v případě, že bude Uživatel při používání ParkDots odkázán nebo přesměrován na jinou internetovou stránku nebo aplikaci, neexistuje mezi Poskytovatelem a Uživatelem žádný právní vztah při používání této jiné internetové stránky nebo aplikace, naopak Uživatel se používáním této jiné internetové stránky nebo aplikace dostává do právního vztahu s provozovatelem této internetové stránky nebo aplikace a musí se podřídit pravidlům její používání.
  6. Poskytovatel není povinen nahradit Uživateli žádné náklady, které mu vzniknou v jakékoli souvislosti s používáním ParkDots.

Článek IX.
Reklamace

  1. Uživatel je oprávněn u Provozovatele uplatnit reklamaci. Obsahem reklamace jsou námitky proti vadám poskytovaných služeb ParkDots nebo proti tomu, že mu služby ParkDots poskytované nebyly. Za vady poskytovaných služeb ParkDots se považují odchylky od popisu funkčnosti ParkDots dle Návodu k použití ParkDots.
  2. Právo na reklamaci je povinen Uživatel uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě 15 (patnácti) dnů od okamžiku, kdy se dozvěděl o skutečnosti, kterou svou námitku odůvodňuje. Opožděně podanou námitku je Poskytovatel oprávněn odmítnout.
  3. Reklamaci je Uživatel povinen podat prostřednictvím formuláře přístupného na internetových stránkách. Reklamace musí mít náležitosti podle formuláře.
  4. Poskytovatel podání reklamace Uživateli potvrdí.
  5. Poskytovatel je povinen prošetřit řádně podanou reklamaci a informovat Uživatele o výsledku šetření ve lhůtě 3 (tří) pracovních dnů od doručení reklamace, pokud ve složitějších případech tuto lhůtu Poskytovatel neprodlouží, přičemž prodloužená lhůta nemůže překročit 30 (třicet) dnů od doručení reklamace.
  6. Poskytovatel reklamaci odmítne, pokud je neopodstatněná, o čemž Uživatele informuje.
  7. Pokud Poskytovatel reklamaci uzná, provede opatření k nápravě, o čemž Uživatele rovněž informuje. Opatření k nápravě je Poskytovatel povinen provést nejpozději do 30 (třiceti) dnů od doručení reklamace.

Článek X.
Ochrana osobních údajů

  1. Informace týkající se typu, rozsahu, účelu zpracování a používání údajů naší Společností pro potřeby smlouvy, týkající se osobních údajů potřebných k vyřizování objednávek pro zřízení služby a posílání newsletterů a informace o vašem právu na informace a o právu na opravy, zablokování a vymazání těchto údajů se nacházejí v dokumentu: Ustanovení o ochraně osobních údajů: https://parkdots.com/privacy/cs.

Článek XI.
Zvláštní ustanovení o ochraně spotřebitele

  1. Tato ustanovení obsahují zvláštní ustanovení o ochraně spotřebitele.
  2. Pokud je Uživatel spotřebitelem, má právo obrátit se na Provozovatele se žádostí o nápravu, pokud není spokojen se způsobem, kterým Provozovatel vyřídil jeho reklamaci, nebo pokud se domnívá, že Provozovatel porušil jeho práva. Provozovatel postupuje podle čl. VII Podmínek přiměřeně. Uživatel má právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu podle zvláštního předpisu.
  3. Uživatel může podat stížnost prostřednictvím platformy alternativního řešení sporů RSO, která je přístupná na http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.
  4. Orgánem vykonávajícím dozor nad ochranou práv spotřebitele je SLOVENSKÁ OBCHODNÍ INSPEKCE (Prievozská ulice č. 32, BRATISLAVA).

Článek XII.
Změna Podmínek a Návodu k použití ParkDots

  1. Provozovatel je oprávněn kdykoli změnit obsah Podmínek nebo Návodu k použití ParkDots. Provozovatel má právo podle vlastního uvážení měnit, doplňovat nebo rušit jakékoli funkce v ParkDots.
  2. O změně Podmínek a Návodu k použití ParkDots informuje Provozovatel na Internetových stránkách a zveřejněním úplného znění Podmínek na Internetových stránkách ve lhůtě 15 dnů před nabytím účinnosti změny. Pokud Uživatel nesouhlasí se změnou Podmínek, je oprávněn zrušit svou registraci ve lhůtě do nabytí účinnosti změny Podmínek. Jinak se stávají Podmínky pro Uživatele závazné nabytím účinnosti změny.
  3. Po změně Podmínek, při prvním použití ParkDots, požádá Provozovatel Uživatele o odsouhlasení nového znění Podmínek. Pokud Uživatel nesouhlasí se změnou Podmínek, nemůže využívat ParkDots a Provozovatel neprodleně zruší jeho registraci.

Článek XIII.
Ukončení smlouvy

  1. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
  2. Smlouva může být ukončena vzájemnou písemnou dohodou Poskytovatele a Uživatele, vypovězením Smlouvy ze strany Uživatele nebo ze strany Poskytovatele nebo odstoupením od Smlouvy ze strany Poskytovatele.
  3. Pro službu Permits, je účet Uživatele aktivní po dobu 12 měsíců počítaje dnem registrace Uživatele do služby permits.com. V případě ukončení Smlouvy bude Konto Uživatele přístupné ještě během dvou (2) týdnů od ukončení smluvního vztahu (bez možnosti aktivního využívání funkcionalit Aplikace); po uplynutí této doby dojde k nenávratnému zrušení a smazání účtu včetně veškerého jeho Obsahu.

Článek XIV.
Závěrečná ustanovení

  1. Tyto Podmínky a právní vztahy mezi Provozovatelem a Uživatelem se řídí obecně závaznými právními předpisy Slovenské republiky. Případné spory řeší soudy Slovenské republiky, pokud není uvedeno jinak.
  2. Tyto VOP nabývají platnosti pro Uživatele dnem přihlášení / registrace do aplikace.
  3. Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 27. 7. 2024.